Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 12/03/2026

copenhagen moda drives af copenhagen moda ltd, CVR-nummer 7393972, registreret på . Vores hjemmeside: x0655h-5h.com

copenhagen moda leverer denne butik og hjemmeside, herunder information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en god shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). copenhagen moda understøttes af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger, foretager et køb eller enhver anden transaktion via Tjenesterne, eller når du kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, har privatlivspolitikken forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstået, hvad der er beskrevet vedrørende indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger indsamlet i anonym eller anonymiseret form, således at de ikke kan identificere dig eller knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder afledte oplysninger fra sådanne personoplysninger, baseret på din interaktion med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet af gældende lovgivning:

  • Kontaktoplysninger herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og finanskontonumre, kortbetalingsdata, finanskontodata, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
  • Kontooplysninger herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
  • Transaktionsdata herunder varer, du ser, tilføjer til kurven, tilføjer til ønskelisten, eller køber, returnerer, ombytter eller sletter, samt tidligere transaktioner.
  • Kommunikation med os herunder oplysninger, du inkluderer i kommunikation med os, f.eks. hvis du indsender en klage til kundeservice.
  • Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
  • Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, samt hvordan og hvornår du interagerer med eller udforsker Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller giver os dine personoplysninger;
  • Automatisk via Tjenesterne herunder via din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
  • Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at implementere en bestemt teknologi, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på dine vegne;
  • Fra vores partnere eller tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Baseret på, hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi indsamle dine personoplysninger til følgende formål:

  • Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig samt til at håndhæve vores kontrakt med dig; behandle dine betalinger; opfylde dine ordrer; huske dine præferencer og interessevarer; sende dig kontorelaterede meddelelser; behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner; oprette, vedligeholde og administrere din konto; arrangere forsendelse; facilitere returneringer og ombytninger; give dig mulighed for at skrive anmeldelser; og skabe en personlig shoppingoplevelse, såsom produktanbefalinger relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
  • Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom at sende dig markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og at vise dig onlineannoncer for produkter og tjenester inden for vores Tjenester eller på andre hjemmesider, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller tilføjet til kurven, og andre aktiviteter inden for Tjenesterne.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto; levere en sikker betalings- og shoppingoplevelse; opdage, undersøge eller handle på enhver svigagtig, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet; beskytte den offentlige sikkerhed og vores tjenester. Ved at vælge at bruge Tjenesterne og oprette en konto påtager du dig ansvaret for at beskytte dine loginoplysninger. Vi anbefaler, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode og andre logindata med nogen.
  • Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport; give svar; tilbyde effektive tjenester og vedligeholde vores forretningsrelationer med dig.
  • Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning eller som svar på gyldige juridiske processer, herunder anmodninger fra myndigheder eller offentlige instanser; til at undersøge eller deltage i vidneforklaringer, potentielle eller igangværende retssager eller andre juridiske procedurer; til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i henhold til denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

  • Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, lagring, opfyldelse og forsendelse).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere tjenester og markedsføringsannoncer til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at tilbyde personaliserede annoncer med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine data i overensstemmelse med deres privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele dine data for at vise dig personaliserede og markedsføringsannoncer baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider.
  • Når du beder os om eller autoriserer os til at videregive visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. til at sende dine produkter, eller når du bruger sociale medier-widgets eller login-integrationer.
  • Med vores tilknyttede selskaber eller inden for vores koncern.
  • I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs; i overensstemmelse med juridiske forpligtelser (herunder svar på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger); for at håndhæve servicevilkår eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne understøttes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger relateret til din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne til dig. For at levere og forbedre Tjenesterne til dig vil de data, du indsender til Tjenesterne, blive overført til og delt med Shopify og tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end dit. Derudover bruger vi visse avancerede Shopify-funktioner, der inkorporerer data og oplysninger modtaget fra dig gennem din interaktion med vores butik samt med andre forhandlere og med Shopify, for at hjælpe dig med at beskytte, udvide og forbedre din virksomhed. For at levere sådanne avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet fra din interaktion med vores butik samt med andre forhandlere og med Shopify selv. I sådanne tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder besvarelse af dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til sådanne formål. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger og de rettigheder, du måtte have, kan du se Shopifys forbrugerprivatlivspolitik. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder relateret til dine personoplysninger her Link Shopify Privacy Portal.

Tredjepartshjemmesider og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, kan det være nødvendigt at acceptere deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen og sikkerheden på sådanne sider, eller for nøjagtigheden, sandfærdigheden og pålideligheden af oplysningerne deri. Oplysninger, du giver i offentlige eller halvoffentlige sammenhænge, herunder oplysninger du deler på tredjepartssociale platforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af sådanne tredjepartsplatforme uden begrænsning af deres brug af os eller tredjeparter. Det faktum, at vi inkluderer sådanne links, indebærer ikke nogen godkendelse fra vores side af indholdet af sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det er oplyst i Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke egnede til brug af mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for en mindreårig, der har givet os deres personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om sletning. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik er vi ikke bekendt med nogen "deling" eller "salg" (som sådanne udtryk er defineret i gældende lovgivning) af personoplysninger om personer under 16 år.

Datasikkerhed og opbevaring

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og vi kan ikke garantere "absolut sikkerhed". Derudover er data, du sender os, muligvis ikke sikre under overførsel. Vi anbefaler kun at bruge sikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Opbevaringsperioden for personoplysninger afhænger af flere faktorer, såsom om vi har brug for sådanne data til at vedligeholde din konto, til at levere Tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have en eller flere rettigheder relateret til personoplysninger, blandt dem, der er anført nedenfor. Sådanne rettigheder er dog ikke absolutte og kan kun gælde under visse omstændigheder, og vi kan afvise din anmodning i det omfang, gældende lovgivning tillader det.

  • Ret til indsigt/viden. Du kan have ret til at anmode om indsigt i dine personoplysninger, som vi er i besiddelse af.
  • Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, som vi er i besiddelse af.
  • Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om berigtigelse af dine personoplysninger, som vi er i besiddelse af.
  • Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af dine personoplysninger, som vi er i besiddelse af, og til at bede os om at overføre dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
  • Håndtering af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved hjælp af afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du fravælger, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem, der vedrører din konto eller ordrer, du har afgivet.

Hvis du bor i Det Forenede Kongerige eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og med forbehold for begrænsninger og restriktioner pålagt af lokal lovgivning, kan du udøve følgende rettigheder ud over dem, der er nævnt ovenfor:

  • Indsigelse mod behandling og begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse behandlingen af personoplysninger til visse formål.
  • Tilbagetrækning af samtykke: Hvor dit samtykke er påkrævet for at behandle dine personoplysninger, har du ret til at trække det tilbage. Hvis du trækker et sådant samtykke tilbage, vil dette ikke påvirke lovligheden af behandling baseret på dit samtykke før tilbagetrækningen.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger og dine potentielle rettigheder, herunder dem, der vedrører data behandlet af Shopify selv, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Du vil ikke blive diskrimineret for at udøve disse rettigheder. Før vi behandler dine anmodninger, kan det være nødvendigt at verificere din identitet inden for de grænser, gældende lovgivning tillader. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en anmodning fra en agent, vil vi bede dem om at fremlægge bevis for, at de er autoriseret af dig, og kan bede dig om at verificere din identitet direkte. Vi vil besvare din anmodning inden for de rimelige tidsfrister, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klager

I tilfælde af klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor, eller til at indgive din klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

I tilfælde af overførsel af dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige vil vi benytte pålidelige overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eller tilsvarende kontrakter udstedt af de kompetente myndigheder i Det Forenede Kongerige, medmindre dataoverførslen sker til et land, der anses for at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi opdaterer denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den opdaterede privatlivspolitik på hjemmesiden, ændrer datoen for "Sidst opdateret" og udsender en meddelelse som krævet af gældende lovgivning.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitikker eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve eventuelle rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger:

Kontaktoplysninger

  • Virksomhed: copenhagen moda ltd
  • CVR-nummer: 7393972
  • E-mail: contact@copenhagen-moda.com
  • Kundeservice åbningstider: Mandag til fredag, 9:00 - 17:00

Adresser

  • Registreret adresse:
  • Drifts-/forsendelsesadresse:

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.